Un très beau programme pour cette matinée de conférence sur la thématique des médias locaux

Retrouvez le détail complet de cette conférence ici

5 principales thématiques abordées

• Retracer le parcours consommateur : du online au magasin#ROPO #local

• Assurer sa présence online : être là où le consommateur vous cherche #search #annuaire #geoloc

• Provoquer la rencontre : être visible en profitant des passerelles des médias « tradigitaux » #medias #local

• Web to Store : Accroître le trafic en point de vente #geoloc #NFC #couponing #local

• Les Leviers du trafic en magasin : analyse par secteur #mobile #geoloc

Avec des intervenants (liste non exhaustive) de Médiamétrie, Google, PagesJaunes, Isobar, Lagardère, ClearChannel, Mediapost, OffreMedia, Renault, L’Atelier BNP Paribas, Mobile Marketing Association, Agence ETO

Un membre de l’équipe Geoinweb sera présent à cette conférence et vous proposera un live-tweet de l’événement.

Tout simplement par ce qu’aux U.S.A. des études prédisent des revenus de plus de 100 milliards de $ dans le domaine! (source : BIA Kelsey via Mashable)

On peut distinguer 3 catégories sur ce marché : la recherche, les avis d’utilisateurs et les réseaux sociaux.

Bien évidemment, la composante mobile reste transversale à ces 3 sujets et on remarque tout de suite que Google se positionne sur les 3 secteurs, notamment avec son service Google Places (nommé Google Adresses en français) proposant aux entreprises un forte visibilité même gratuitement.

La recherche

Les 2 acteurs majeurs sont bien évidemment Google et Microsoft. Chacun ajoute des caractéristiques à leur moteurs de recherche afin de fournir des données pertinentes à leurs utilisateurs dans le domaine de la recherche locale. Pour les entreprises, il est très efficaces d’acheter de la publicité au sein de ces mêmes moteurs de recherche local afin d’acquérir une bonne visibilité.

Google a lancé le service « Tags » (aux U.S.A. pour le moment) permettant d’avoir une mise en avant à travers une couleur ou une icône l’établissement dans les résultats d’une recherche sur Google Maps.

Il ne faut pas oublié Twitter, qui offre la possibilité de géottaguer ses Tweets, et donc par la même occasion de contextualiser les recherches et résultats dans la « timeline » à l’aide de Tweets sponsorisés. A voir si les utilisateurs seront prêt à partager ce type d’information dans le futur.

Les commentaires des utilisateurs

Yelp est un site qui se base entièrement sur les avis des utilisateurs. On pourrait croire que la publicité d’établissements sur ce type de site pourrait amener à des conflits d’intérêts… Mais l’enjeu est d’offrir aux utilisateurs l’information la plus juste et la plus récente. Dans ce sens le contenu que peut primer est celui des proches et amis qualifiant ainsi au mieux les commentaires d’un établissement. Cette composante est aussi intégrée à « Google Places » visible dans Google Maps et Google Buzz

Les « tips » de Foursquare vont dans ce sens, car à priori, l’utilisateur est physiquement dans l’établissement quand il l’a écrit. Ceci apporte une valeur implicite à son commentaire… d’où l’intérêt de récompenser aux mieux les utilisateurs réguliers (les « Mayors » dans Foursquare).

Les réseaux sociaux

Les acteurs majeurs dans ce domaine sont bien évidemment Twitter, Foursquare, Google et bientôt Facebook.

Même si Google n’a pas encore percé dans ce domaine avec Google Buzz ou Google Latitude, les fonctionnalités peuvent sembler similaire au « Check’in » de Foursquare, renforcés par les données de Google Places et l’ensemble des données comportementales de ses utilisateurs.

Mais le vrai concurrent à venir dans ce domaine sera bien évidemment Facebook… qui n’a pas encore lancé sa composante « géolocalisation » propre au sein de son réseau (Mac Donald’s serait la première à tester le système). Vu le nombre important de ses utilisateurs actifs, le service ne pourra qu’être adopté de manière massive (pour peu que les utilisateurs partagent sans difficulté leur géolocalisation).

Twitter, réseau roi du « real time », aura bien évidemment sa carte à jouer dans ce domaine en intégrant une couche géolocalisation à ses « promoted tweets ». En regard, Foursquare (tout petit face à ces géants), qui a su prouver l’intérêt que peuvent avoir les utilisateurs à partager leur localisation en créant une certaine valeur sur un simple jeu.

Et en France ?

En faisant cette analyse, on peut penser tout de suite à Pages Jaunes qui a vite compris tout l’intérêt de renforcer sa stratégie dans le domaine du web, du mobile et des médias localisés afin d’éviter à son concurrent direct, Google, de prendre des parts de marché en France. N’oublions pas que PagesJaunes.fr est le 8ème site le plus visité en France avec plus de 16 millions de VU en mai 2010.

On remarque aussi vite qu’un acteur comme DisMoiOù a su au fil des années adapter son positionnement dans ce domaine en étant présent à la fois sur la recherche local, les avis des utilisateurs puis les réseaux sociaux.

Yelp se présente sous la forme d’un portail sur lequel il est possible de rechercher un commerce et de lire les opinions laissées par les internautes. De nombreuses catégories sont bien évidemment proposées, du parc d’attraction au bar du coin en passant par les services publics ou les patinoires .

Yelp a une forte composante communautaire avec par exemple la possibilité d’ajouter à sa liste d’amis des personnes ayant les mêmes centres d’intérêts et se déplaçant dans le même type d’endroits que vous.

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La version mobile, pour l’instant en anglais, est également disponible sur Android, BlackBerry, iPhone et Palm Pre. Cette dernière permettra en situation de mobilité d’obtenir par exemple de plus amples informations sur les hôtels et restaurants aux alentours.

En fin d’année dernière plusieurs rumeurs tournaient autour du rachat éventuel de Yelp par Google. Finalement la firme de Mountain View a continué de développer sa propre fonctionnalité au sein de Google Maps.

Les « yelpeurs » du monde entier pourront choisir entre le français et l’anglais pour consulter l’interface ou pour écrire et lire les avis, grâce à un lien figurant sous le nom des commerces listés.

Yelp est un concurrent sérieux pour les sites de recherche d’établissement et d’avis comme Cityvox ou Qype mais aussi PagesJaunes qui est entrain actuellement de se transformer en véritable média local.

La force de Yelp, de mon point de vue, est avant tout sa facilité d’utilisation à la fois sur le web ou le mobile. Une fois inscrit, il est très simple de partager son avis ou commenter ceux des autres. La dimension sociale est vraiment mise en avant et porte le service.

Pour en savoir un peu plus, je vous conseille de lire cette présentation de Yelp par Clément Vouillon.

2 actions majeures ont été réalisées dans ce sens :

• PagesJaunes a repensé l’architecture de sa page d’accueil pour offrir un espace dédié et central à l’information pratique locale.
  
• Renforcer le lien avec les internautes et fédérer une communauté grâce au contributif : un espace de partage est disponible offrant désormais la possibilité de déposer ses avis sur les professionnels présents sur pagesjaunes.fr.
  

Aujourd’hui, Pages Jaunes c’est 3,5 Millions de professionnels inscrits sur PagesJaunes.fr, 500 000 annonceurs et 45 000 avis déposés sur plus de 30 000 professionnels

Voici une interview de Jean Marie Guille, directeur de PagesJaunes.fr, par Jean-Michel Billaut, expliquant bien tout cela :

Pagesjaunes.fr lance officiellement  un nouveau service de recherche à travers une carte géographique. Développé en AJAX et basé sur l’API Mappy, ce service permet de retrouver les professionnels en sélectionnant directement sa zone de recherche sur une carte de France interactive.

Comment ça marche?
En recherchant des restaurant en région parisienne, PJ propose deux affichages selon l’échelle à laquelle vous vous trouvez. Si vous êtes au niveau ville voire région, un système de “pastillage” des POIs est utilisé pour améliorer la visibilité et la rapidité d’affichage. A partir du niveau quartier, les POIs sont affichés individuellement. Une liste de lieux trouvés est aussi disponible. Les icônes possédant une étoile signalent que des informations complémentaires sont disponibles pour ce lieu (par exemple, les horaires).

Vous n’arrivez pas à vous décider? Une fonction “affiner” vous permet de mieux cibler votre recherche en vous proposant une recherche par critère.

PagesJaunes rejoint ainsi ces nouveaux services de recherche de professionnels via une carte type Google Maps ou Bing Maps.

Par rapport aux autres outils de recherche cartographique, il ne manque plus que les avis des utilisateurs…

Praized Media vient de mettre en ligne TwitArea. Cette nouvelle application pour Twitter.com permet aux utilisateurs de facilement ajouter et partager une information locale dans un Tweet.

TwitArea est un Add-On Firefox (extension) qui s’installera directement dans votre navigateur. Ce dernier modifiera l’interface de Twitter.com pour y ajouter une nouvelle fonctionnalité de partage.

En cliquant sur le bouton « Insérer un endroit » une nouvelle fenêtre apparaît vous permettant de réaliser une recherche locale aux USA et Canada parmi 16 millions de points d’intérêt.

Une fois l’établissement choisi, un clic sur le bouton « Twit ceci » vous génère automatiquement dans l’interface de Twitter, le message avec le lien adequat vers la description complète du POI (ex : http://przd.com/PVdfY-rQ)

Mon avis

C’est un outils bien pratique qui profite pleinement de la facilité de partage d’information à travers Twitter.

De plus comme le précise le blog de Praized, l’idée a germé seulement 15j avant le lancement! Cela est une belle démonstration de la volonté de Praized de faciliter le partage d’informations locales.

La limite de ce service est qu’il se cantonne uniquement à l’usage de Twitter sur l’inface web Twitter.com. De nombreux utilisateurs se servent d’outils et d’applications autonomes comme Seesmic ou Tweetdeck.

Mais c’est une très belle idée qui prouve le potentiel d’outils de microblogging comme Twitter. Cela donne des idées à Pages Jaunes?

(via @lucvaillancourt)

Un nouvelle version sur Paris a été mise en ligne fin avril : www.v3d.pagesjaunes.fr/paris

Encore plus précise, cette version bêta a été développée en partenariat avec InterAtlas, spécialiste de la photographie aérienne haute résolution, et Archividéo, expert de la modélisation en 3D. Elle permet un voyage virtuel unique au sein de la capitale française.

• Une définition visuelle 4 fois plus précise : passage de 60 à 15 cm par pixel
  Cette évolution majeure se traduit notamment par le perfectionnement de la texture des toits, un plan de la ville au sol plus précis, une meilleure représentation de la végétation
• Quatre nouveaux monuments parmi plus de cinquante modélisés : le Musée du Quai Branly, la Mosquée de Paris, la Cité des Sciences et le Forum des Halles
• Des façades de bâtiments encore plus proches de la réalité avec désormais un millier de différents types de façades parmi plus de 1 000 types différents.

Je n’avais pas été vraiment séduit par la première version. Mais là le service expérimental pagesjaunes.fr passe à la vitesse supérieure.

[via Artesi IDF]

Je vous avez déjà fait une présentation du site alors en béta privé en février dernier. 2 mois de travail intensif ont permis à l’équipe de dismoioù

En effet l’équipe de DisMoiOu, a listé les quelques blogs spécialisés dans le « Local Search » (recherche locale) où les grands moteurs de recherche commencent à se livrer une bataille féroce :

Je vous avais déjà parlé de « Understanding Google Maps & Yahoo Local » dans un billet précédent. Merci à DisMoiOù! (Si vous souhaitez avoir une invitation à DisMoiOu, envoyez moi un email)

TechCrunch a été séduit et a fait une petite review :
« La raison pour laquelle AskCity est si bon tient à l’intégration du service CitySearch un autre service de la maison mère IAC. CitySearch dispose de 10 ans de contenu local et est fortement intégré au nouveau produit de cartographie d’Ask.

Les grandes catégories sont « Businesses and Services », « Events », « Movies », and « Maps & Directions ». L’interface à trois volet permet à l’utilisateur de gérer des recherches multiples, modifier les itinéraires et de créer des itinéraires à partir de plusieurs points de destinations (seuls Yahoo et Ask offrent cette fonctionnalité). Il est possible de faire une réservation à un réstaurant directement via OpenTable et les tickets de concerts peuvent être achetés via TicketMaster (une autres filiale de IAC) et d’ici peu vous pourrez acheter des tickets de cinéma via Fandango.  »

Ce qui est intéressant aussi ce sont les outils mis à disposition pour dessiner des lignes, des figures, ajouter des points etc…

De plus vous pouvez sauvegarder des cartes en un clique (sans s’être enregistré au service), ce qui est très pratique.